Obsługa

STRONA W PRZEBUDOWIE 
Stany magazynowe oraz ceny mogą się nie zgadzać
Prosimy o kontakt telefoniczny

 Witam w systemie zamówień on-line firmy AGROTRADE. Aby w pełni móc wykorzystać możliwość systemu prosimy o zapoznanie się z poniższą instrukcją obsługi.

1. Katalog on-line jest dostępny bezpośrednio pod hasłem Katalog w górnej części strony. Przeglądanie katalogu części nie wymaga zalogowania się.

2. W celu skorzystania z pełnej gamy usług oferowanych przez system konieczne jest zalogowanie się. W celu uzyskania loginu i hasła prosimy o Kontakt z firmą.

3. System umożliwia przeglądanie asortymentu, sprawdzenie dostępności towaru, jego ceny oraz dodawanie go bezpośrednio do koszyka zamówień, Zalogowanie w systemie umożliwia podgląd historii zamówień, faktur oraz stanu rozliczeń na bieżący dzień.

Listy towarów i schematy.

 1. Dostęp do oferty części jest możliwy przez rozwijalne MENU pod wyszukiwarką w lewym panelu strony.

2. Przy każdej części od lewej strony są dostępne następujące oznaczenia.

   - LP - nr części na schemacie. Części bez numerów są to przeważnie grupy części składających się na dany element. 

   - Symbol - Numer części stosowany w katalogu (OEM). Kliknięcie w dany numer pokaże nam daną część (także grupę części) w schemacie. Z kolei kliknięcie w numer części na schemacie pokaże daną część na liście.

   - Nazwa towaru - Nazwa towaru w systemie magazynowym. Kliknięcie w nazwę pokaże daną część wraz z opisem i powiekszonym zdjęciem.

   - Oznaczenia stanu towaru na magazynie i jego ceny.

          (b/d) - brak danych - oznaczenie informuje o braku synchronizacji ceny i stanu ilościowego z programem magazynowym. Do czasu uruchomienia 100% funkcjonalności systemu handlowego dane oznaczenie może występować przy niektórych artykułach. Nie jest to równoznaczne z brakiem towaru.

           Brak towaru na magazynie,

           Ilość poniżej minimum, 

           Ilość miedzy stanem maksymalnym i minimalnym,

           Stan przekraczający ilość maksymalną.

          Stany na magazynie mają zmienną dynamikę stanu maksymalnego i minimalnego - oznacza to że w zależności od okresu moga się różnić i jest to ściśle powiązane ze specyfikacją sprzedaży danego towaru w różnych okresach.

   - Dodawanie pozycji do koszyka.

           Dodawanie ilości pozycji może następować przez wpisanie jej w okienku i kliknięcie ikony koszyka. Możemy także strzałkami góra-dół zwiększać i zmniejszać żądaną ilość. Możemy także wpisać ilości różnych pozycji dostępnych na liście i dodać je za pomocą jednego kliknięcia koszyka. Nie jest konieczne klikanie w ikonę koszyka po każdej pozycji. 

Koszyk zakupów   

Koszyk zakupów  zawiera towary aktualnie dodane do koszyka zakupów. Możemy w tej sekcji dowolnie zwiększać/zmniejszać dodane ilości. Możemy także całkowicie usunąc je z zamówienia. Tutaj możemy także sprawdzić wartość aktualnych pozycji w koszyku. W celu dalszej realizcji zamówienia naleźy wybrać formę dostawy.  

          - Dostawa własnym transportem - jest to dostawa realizowana pzez firmę AGROTRADE na własny koszt. Ponieważ nasze samochody dostarczają towar w każdy koniec  polski jest możliwość dostarczenia towaru także do Państwa. Dokładne rozkłady wyjzadów są ustalene z pracownikami firmy. 
 

          - Kurier GLS - dostawa realizowana w dniu przyjęcia zamówienia w zależności od wartości zamówienia. Do kwoty zamówienia 800,00 PLN netto zamówienie jest realizowane na koszt odbiorcy 27 PLN. Powyżej tej kwoty dostawa jest realizowana na koszt firmy AGROTRADE.

          Przycisk Generuj zamówienie przeniesie nas na stronę z możliwością wyboru formy zapłaty i pozwala dodać własne uwagi do zamówienia.

          Przycisk Złóż zamówienie  wygeneruje zamówienie i prześle do firmy AGROTRADE. Kilknęcie jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody z regulaminem firmy. 

           UWAGA. Zamówienia których realizacja  ma się odbyć tego samego dnia muszą być złożone przed godziną 13:00.

Historii zamówień

Historia zamówień pokazuje zamówienia które były lub są złożone w systemie. Dostępne są kolejne oznaczenia:

         - Do realizacji - oznacza że zamówienie oczekuje na realizację.

         - Zrealizowane częściowo - oznacz w jakiej ilości towar został zrealizowany. Zamówienie takie może oczekiwać na dalszą realizcję, lub z powodu braku towaru zostanie zrealizowane w podanej ilości.

          - Zrealizowane - oznacza że zamówienie zostało zrealizowane całkowicie i jest w trakcie dostawy.

          - Zamknięte - oznacza że zamówienie zostało już zrealizowane, zrealizowane częściowo, lub anulowane. Przyczyny takiego stanu będą wtedy opisane w uwagach  do zamówienia.

           Kliknięcie w numer zamówienia wyświetli pozycje zamówione ora informację o ilośći pozycji zrealizowanych jak i uwagi dotyczące realizacji zamówienia. 

          W przypadku realizacji zamówienia kurierem UPS, pod statusem zamówienia będzie widoczny link z numerem listu przewozowego. Jego kliknięcie pokaże gdzie znajduje się przesyłka.

Historia faktur i płatności

            Moduł ten zawiera wszystkie wystawione przez firmę AGROTRADE wraz z ich rozliczeniem. Możemy dowolnie je sortować i przeglądać co pozwoli na bierząco monitorować salda rozliczeń i ich poprawność.

Moduł wyszukiwania

          W celu szybkiego i prostego wyszukiwania towarów w systemie udostępniliśmy zaawansowany moduł wyszukiwania. Wystarczy wpisanie tylko części nazwy towaru, jednak dla bardziej wyszczególnienia wyszukiwanych towarów zaleca się stosowanie numerów katalogowych. Mogą to być numery bez znaków przystankowych (same ciągi liczb i liter). Po wpisaniu numeru np. jak wyżej 240-1003015 lub 2401003015 otrzymamy te same wyniki z wyszukliwarki.

          Widzimy tutaj dostępność towaru oraz jego cenę. Dodawanie ilości może następować przez wpisanie jej w okienku i kliknięcie ikony koszyka. Możemy także strzałkami góra-dół zwiększać i zmniejszać żądaną ilość.

                    Widoczne pod nazwą ciąg znaków pozwoli nam poznać gdzie dana część ma zastosowanie - w przypadku katalogu części, lub w przypadku innych części pokaże w jakiej części asortymentu możemy szukać danego artykułu. 

          Kliknięcie w jakąkolwiek grupę przeniesie nas do całej grupy gdzie dany element występuje np. Mechanizm silnika D243 pokaże nam wszystkie podzespoły wchodzące w skałd silnika, czyli: Głowicę, Skrzynię korbową, Układ korbowo tłokowy. Z kolei kliknięcie w końcowy element (w tym wypadku w Głowica silnika i zawory)  przeniesie nas już do schematu gdzie dana część występuje. Przedstawia to schemat poniżej.

  Życzymy udanych zakupów.